Política de Envíos
En Zona Creativa queremos que conozcas las condiciones de entrega antes de realizar una compra.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a destinos dentro del territorio colombiano.
Nuestros productos se gestionan mediante proveedores con inventario y despacho dentro de Colombia.
Envío gratis
El envío es gratuito, sin monto mínimo de compra.
No añadimos cargos de transporte al precio anunciado de los productos.
Pago al recibir tu pedido
En Zona Creativa trabajamos con la modalidad de pago contra entrega. El pago de tu pedido se realiza cuando recibes el producto.
El envío es gratuito a toda Colombia, sin monto mínimo de compra.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según el destino, la disponibilidad del producto y las condiciones del transporte.
El plazo estimado correspondiente deberá informarse antes de confirmar cada pedido.
No anunciamos un único plazo de entrega para todas las regiones.
Procesamiento y despacho
Una vez confirmado un pedido, su preparación y despacho estarán sujetos a la disponibilidad del producto y a las condiciones informadas durante la compra.
Seguimiento
Si tu pedido cuenta con información de seguimiento, podrás solicitar orientación a través de nuestros canales de atención.
Novedades con tu entrega
Si tienes una consulta relacionada con la entrega de tu pedido, escríbenos e incluye el número de pedido y una descripción de lo ocurrido.
Contacto
Correo: contacto@zonacreativa.co
WhatsApp: +57 318 058 5697
Atención por WhatsApp únicamente mediante mensajes. No recibimos llamadas.